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2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1. Cookies estrictamente necesarias
Indispensables para el funcionamiento del sitio: gestión de sesión, seguridad, balanceo de carga, recuerdo de consentimiento de cookies. No requieren consentimiento previo del usuario.
2.2. Cookies de rendimiento y analítica
Permiten medir tráfico, tiempos de carga, rutas de navegación y origen del visitante con el fin de mejorar el sitio.
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- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — mapas de calor y grabaciones anónimas de sesión.
- Google Tag Manager (Google LLC) — contenedor maestro que orquesta las demás etiquetas.
2.3. Cookies de marketing y publicidad
Permiten mostrar anuncios relevantes, medir efectividad de campañas y hacer remarketing.
- Google Ads (Google LLC) — seguimiento de conversiones y remarketing.
- Meta Pixel (Meta Platforms Inc.) — medición y audiencias en Facebook e Instagram.
2.4. Cookies de atribución propia
Identifican al visitante con un UUID anónimo para poder vincular su posterior registro comercial al origen del lead (canal, campaña, landing). Esta trazabilidad es utilizada por C&U y por su aliado tecnológico JFM Technology para liquidar comisiones del programa Club Élite y de gestión de pauta. No contienen datos personales identificables por sí solos.
3. Duración
Se utilizan cookies de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) y cookies persistentes (se conservan hasta 24 meses o hasta que el usuario las elimine manualmente).
4. Gestión y revocación del consentimiento
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5. Transferencias internacionales
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6. Cambios
Esta política se actualizará cuando se añadan o retiren proveedores o cambien las finalidades. La versión vigente estará siempre disponible en esta URL.
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