Términos y Condiciones de Uso
El acceso y uso del sitio web cyu.com.co implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones, debe abstenerse de utilizar el sitio.
1. Titular del sitio
El sitio es operado por Construcciones y Urbanizaciones S.A.S., identificada con NIT 890.703.779-5, con domicilio en Carrera 14 # 69-80/90, Barrio Ambalá, Centro Comercial Plazas del Bosque, Local 310, Ibagué, Tolima, Colombia.
2. Objeto
El sitio tiene como finalidad informar sobre los proyectos inmobiliarios desarrollados por C&U, facilitar el contacto comercial, permitir la inscripción en el programa Club Élite, gestionar solicitudes de postventa y ofrecer a los propietarios acceso al Portal de Clientes (zona privada).
3. Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar el sitio conforme a la ley, la moral y las buenas costumbres. Queda prohibido:
- Realizar accesos no autorizados, escaneo de vulnerabilidades o cualquier actividad que afecte la disponibilidad del servicio.
- Introducir software malicioso, código dañino o automatismos que sobrecarguen la infraestructura.
- Utilizar información publicada con fines fraudulentos o engañosos.
- Reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización expresa de C&U.
4. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio —textos, imágenes, renders, planos, videos, recorridos 3D, marcas, logotipos, código fuente y software— son propiedad de C&U o de sus legítimos licenciantes y están protegidos por la legislación colombiana y los tratados internacionales en materia de propiedad intelectual. Su uso no autorizado podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
5. Exactitud de la información
La información publicada tiene carácter ilustrativo y comercial. Las características finales de cada inmueble, precios, áreas, acabados, fechas de entrega y condiciones de financiación constan exclusivamente en los documentos contractuales firmados entre las partes (promesa de compraventa, escritura pública, reglamento de propiedad horizontal). Los renders, videos y recorridos virtuales son representaciones artísticas que pueden variar en la obra terminada.
6. Simuladores y calculadoras
Las herramientas de simulación (calculadora de cuota inicial, simulador de crédito hipotecario) son referenciales y no constituyen oferta financiera ni aprobación de crédito. Las condiciones reales dependen del estudio crediticio de cada entidad financiera.
7. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas externas. C&U no controla ni es responsable por los contenidos, políticas de privacidad o prácticas comerciales de los sitios enlazados.
8. Limitación de responsabilidad
C&U realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y exactitud del sitio, pero no garantiza acceso ininterrumpido ni la ausencia total de errores. En ningún caso C&U será responsable por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, salvo en los casos expresamente previstos por la ley.
9. Modificaciones
C&U podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio. El uso continuado implica aceptación de la versión vigente.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Ibagué, Tolima, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
11. Contacto
Consultas sobre estos Términos: servicioalcliente@cyu.com.co · +57 316 234 4758.
